Как я лишился денег в самый подходящий момент

Доброго времени суток. Для начала хочется сказать, что я длительное время пользовался услугами Тинькофф банка, он был для меня всегда в приоритете. Но время идёт, мнение меняется.
Столкнулся с очень неприятной ситуацией, когда деньги закончились по определённым причинам, а нужно прожить ещё около 6 дней. Чтобы купить продукты на оставшийся период, я решил воспользоваться сверхлимитом по кредитной карте, который был доступен в достаточном размере. Совершил заказ продуктов, указал нужную для оплаты карту. Но на ней был установлен месячный лимит в 1000 руб., которого не хватало для покупки. Об этом я узнал после неудачной попытки оплаты в магазине. Зашёл в приложение, обнаружил его и снял. Но ошибка оплаты сохранялась. Решил написать в поддержку банка, чтобы разобраться в проблеме и получить необходимый запас продуктов. Но на моём пути встала Наталья, которая перепутала сверхлимит с месячным лимитом, и забрала последние деньги, которые у меня были. Понял я это не сразу, только когда приехал курьер и я не смог оплатить заказ.
Написал в поддержку банка повторно и выяснилось, что сверхлимита более нет по вине Натальи. Конечно, эмоциям не было предела, но я понимаю, что ошибки случаются, всё-таки существует человеческий фактор, поэтому попросил вернуть всё обратно. За ошибку мне предложили компенсацию в 500 руб., на которую я согласился. Но сказали, что сверхлимит восстановить не могут. То есть, у меня было 2800 руб. (со сверхлимитом), а стало 500 руб. по вине банка. Я отметил, что не согласен с таким решением и прошу вернуть мне сверхлимит или пополнить карту в его доступном ранее размере. Через два дня пришёл отказ. Более того, я, естественно, не мог остаться без еды, 500 руб. на оставшиеся дни не хватит, поэтому был вынужден прибегнуть к услугам МФО, где эти самые 500 руб. и сгорели, так как проценты у таких организаций огромные.
В общем, желаю удачи всем, кто рассматривал обращение и банку Тинькофф. Но для себя буду постепенно искать другой банк, как только выполню обязательства перед этим. Очень грустно, что Наталью никто не смог прикрыть от её ошибки. И грустно, что меня лишили средств и обрекли на дополнительную ссуду, что неизбежно отразится на кредитной истории. Был лучшего мнения о банке.