Обращение за получением денежных средств по завещанию

31.01.2024 09:22
886
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение Сбербанка №9042/065 Нижнего Новгорода, за оформлением получения денежных средств по завещанию. Обратился по расширенной доверенности выданной нотариусом, в которой прописаны все возможные случаи и организации для осуществление действий от доверителя. Но не в этом отделении Сбербанка. Началось с того, что оператор более 40 минут не могла для проверки правильно ввести Ф.И.О нотариуса и номер заявления, аналогичная ситуация возникла и с проверкой доверенности. В результате проверкой документов начал заниматься другой оператор. Документы проверку прошли, НО вдруг выяснилось, что в доверенности нет слов " Проведение процедуры оформление получения денежных средств по завещанию в Сбербанке". Тоесть получать и вносить денежные средства на счета доверителя я имею право, а оформить процедуру перевода средств по завещания на счет доверителя - нет. Со слов оператора, обязательно требуется личное присутствие лица вступающего в права по завещанию ( пенсионера+ инвалида с трудом передвигающего на ногах), по причине чего и оформлялась доверенность. Создается впечатление, что это политика Сбербанка, по целенаправленному замораживанию средств по причине личного отсутствия заявителя, вне зависимости от дееспособности, с дальнейшим перечислением данных средств в доход банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T22:56:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за долгое обслуживание.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-04T10:48:07+03:00
Добрый день! Потребовалась проверка предъявленных в банк документов. После получения положительного решения, сотрудники офиса выплатили наследство по счетам. Мне жаль, что ситуация доставила неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка