Списана комиссия за несуществующую услугу. Впрочем, всё как обычно

Сегодня в 9:41 истекло 5 суток с момента, когда я задал вопрос Альфа-Банку, надеясь получить хотя бы какой-нибудь вразумительный ответ. Но, ответа не последовало. Хотя, чему я удивляюсь?

Итак, вот вам история про один очень жадный банк.

Она началась где-то в марте 2023, когда я , находясь на вахте, допустил просрочку минимального платежа по кредитной карте. Банк, ожидаемо, прикрыл лимит и открыл его после внесения двух платежей. Потом была просрочка части минимального платежа в размере 750 руб. Примерно. Вызвана она была опять же моим отсутсвием в городе. Ну опять на вахту занесло. С кем не бывает? Был жестко прикрыт лимит и он не был восстановлен даже после 4 платежей, внесенных в срок. Ну прикрыт и прикрыт, подумал я. Долг уменьшается. А с карта, ну и хрен сней.

И вот, как-то листая приложение я увидел, что ежегодная комиссия по карте составляет аж 1490 руб. И нахрена мне эта радость? Карта -то, по сути, уже 5 месяцев, как превратилась в тыкву. И я с легким сердцем удаляю эту карту, осталяя только счет с задолженностью.

Но вот прошло полгода и наступил январь. Сначала я увидел что банк заблокировал 1490 руб. Спросил в чате, что за #$#$? И получил шикарный ответ, что деньги списаны по требованиям приставов. Вот тут я немножко прифигел. Дело было. Штраф. 500 рублей. Давно оплачен и закрыт. И даже документы есть. Но документы полписанные электронной подписью банк принимать отказывается. Почему заблокировано в три раза больше денег тоже отказываются объяснять. Мол мы по своим каналам инфу от приставов получем. Сидите тихо и не вякайте.

И вдруг, после 21 января, включается аттракцион невиданной щедрости. Банк решил, что я теперь паиниька и мне можно открыть овердрафт. Ну открыли и открыли. По сути ничего не изменилось. Задолженность гачсится, счет никак не планируется использовать. Достигнем нуля - закроем. Но при этом, банк списывает комиссию по несуществующей карте. Я в чате подаю претензию и получаю чудесный ответ. Выберите в приложении карту и убедитесь что комиссия списана правильно! Алё? Там давно никакой карты нет! Коомиссий тоже не указано! Но вот вернуть деньги банк почему-то не хочет. Все мои последующие вопросы пока остаются без ответов. Да, я не поленился зайти в отделение и оспорил комиссию письменно. Но пока получил в ответ только "Невод с тиной морскою"