Отвратительна доставка карт для открытия вклада
Подала заявку на откытие карты еще 25-56.01, чтобы открыть вклад и выбрала день доставки карты даже НЕ ПЕРВЫЙ из предложенных, а второй (по срокам). В итоге уже после того, как прошел указанный мною удобный период доставки, мне позвонили из контакт-центра и сказали, что карту доставить не смогут, смогут теперь только 6!! февраля!! Правда???
Зачем вывешивать предожение об открытии вклада с помощью доставленной карты, привлекать кучу клиентов, а потом не быть в состоянии обеспечить им доставку карты в оговоренное время?? Я потеряла полдня, прождав курьера - меня никто не предупредил заранее, что в указанный день я карту не получу. Я рассчитывала разместить денсредства в определенные сроки. А теперь мне переносят доставку карты даже не на следующий день, что было бы как-то логично (хотя и так же неприятно), а вообще через НЕДЕЛЮ!! Позвонила вчера в банк, пожаловалась на службу доставки, они сказали, что составят заявку, чтобы служба доставки со мной связалась и предложила мне альтернативную дату доставки. В итоге, сегодня с утра мне опять предложили то же 6 число!! Ну ни в какие ворота не вписывается. Мне намного проще было бы забрать карту откуда-нбд самостоятельно. Просьба разобраться с ситуацией и доставить мне карту в ближайшие дни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...
Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+
Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась сумма, которую пока не планировала тратить. В январе этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три...
Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты
Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних...
Решенная проблема с оплатой
Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто...
Финансовые транзакции
21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в...
Дебетовая карта
02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось...