Оформление вклада

31.01.2024 12:37
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила вклад "Зимний процент с Халвой на 90 дней", предварительно оставив заявку на вклад, после чего получила промокод на увеличение ставки +0.25, в итоге процент по вкладу получился 15,35. После оформление заявки сразу позвонил консультант из банка З-ва Оксана, проконсультировала более подробно по вкладу, ответил на все интересующие меня вопросы. Удаленно открыли вклад. Очень довольна оперативностью работы сотрудников банка, лояльностью банка, выгодными предложениями! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T15:20:59+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 22.02.2024 Благодарим за дополнение к отзыву. Оценку засчитали.
user-196515766984
2024-02-15T16:34:04+03:00
Факты: 1. Сразу позвонил оператор 2. Все подробно объяснил на понятном, доступном обычному обывателю языке 3. Оператор ответил на все интересующие меня вопросы 4. Оператор общался доброжелательно, культурно, вежливо, уважительно, не перебивал, не вступал в дискуссии 5. Вклад оператор открыл удаленно, что очень удобно 6. Высокая процентная ставка по вкладам, что является несомненным плюсом, чтобы выбрать этот банк 7. Возможность получить промокод для увеличения процентной ставки по вкладу 7. В конце разговора оператор пожелал хорошего дня, чего и вам желаю))) Если мой отзыв не будет одобрен после вышеизложенных фактов качественного обслуживания по каким-то причинам, то прошу не публиковать отзыв на сайте banki.ru. При необходимости готова написать письменный отзыв о не публикации моего отзыва.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-02T09:23:08+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка