Не пришли бонусы за рекомендацию другу
В ноябре 2023 порекомендовала своей подруге ссылку на получение кредитной карты. По условиям которой полагался бонус в размере 2500₽ мне и 500₽ другу при выполнении всех условий. Подруга оформила карту по ссылке, сделала покупку (по условиям). У меня в личном кабинете появилось ожидание бонуса за рекомендацию и 3 месяца получение переносилось на каждый следующий месяц. Мы с подругой пошли в банк, чтобы выяснить, почему не приходит бонус ни ей, ни мне. Сотрудники банка сказали звонить на горячую линию. Мы позвонили и выяснилось, что курьер принёс подруге карту не "год без процентов", а карту х5. Поэтому она лишается всех кэшбеков, а я бонуса за рекомендацию в размере 2500₽. Потому как ей все таки выплатили 500₽ как за нового клиента. В январе 2024 мне пришел отказ. Сказали , что подруга получила карту не по моей ссылке, а у меня указано, что ожидается бонус за рекомендацию (указано ФИО подруги). Ситуация очень неприятная и до сих пор не решена. Получается, что по ошибке курьера, я осталась без приятного и обещанного бонуса?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...