Банк забрал деньги у клиента
22.01.2024 мою карту и личный кабинет заблокировала служба безопасности, после чего я пошёл снимать деньги в офис банка по адресу г Каменск-Уральский, ул Каменская 82а, пришёл в отделение банка взял талон наличные и пенсия после чего направился в окно для получения денег, мы начали обслуживание, я сказал сотруднику банка код, после чего сотрудник снял деньги в размере 82800, а затем начал обсуждать снятие моих личных средств с коллегами, после чего они ушли и отказывались выдавать мне деньги ссылаясь на то, что деньги должны обратно вернуться на счет. Я позвонил на 900 и уточнил информацию по поводу снятия денег на что они ответили, что снять деньги можно и никаких препядствий сотрудники банка совершать не могут, я составили обращение и жалобу на сотрудников банка, второй день жду ответ от банка, деньги по прежнему не выдают. После составления жалобы и обращения, мне пришла смс, что они рассмотрят обращение до 31.01.2024, сегодня решил позвонить в банк и как оказалось мне продлили срок рассмотрения обращения до 10.02.2024 ни смотря на то, что меня никто об этом не оповестил, в полном шоке и удивлении я узнаю у сотрудника, что „расхождение в средствах не найдены ”, то есть по факту менеджер банка украл мои денежные средства, а банк сделать ничего не может и убеждает мпря в том, что всё будет хорошо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...