Кэшбек в магазине-партнере!

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Начисление бонусного вознаграждения осуществляется согласно условиям Программы лояльности. Подробная информация о которой размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. Согласно п 1.1.5 Программы лояльности, баллы не начисляются за покупки в POS-терминалах ТСП, которым присвоены МСС-коды – исключения (Приложение №1). Указанная операция проведена с МСС- кодом 4812 (Телекоммуникационное оборудование), операция не учтена, начисление баллов не предусмотрено. Также, правилами участия в программе «Бонус 5х10» предусмотрено, что для применения вознаграждения «Дополнительный кэшбэк» в список попадают покупки, которые были совершены заёмными или собственными средствами в магазинах-партнерах за 2 последних месяца, предшествующих дате активации вознаграждения, или совершенные непосредственно в дату активации за исключением покупок и операций из списка исключений. Таким образом, начисление баллов по данной покупке, в том числе, применение на неё промокода в рамках программы "Бонус 5*10" не предусмотрено условиями Программы лояльности. При обращении в службу поддержки, в рамках лояльности, Банком произведено начисление баллов по данной покупке. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Дополнительная информация о решении Банка на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».