Партнер банка

31.01.2024 19:27
492
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 27.01.24г собрался сделать подарок жене на день рождение и поехал в магазин 585 золотой, но тк знаю, что у меня есть карта "Халва" у которой много разных преимуществ, при этом могу оплатить своей картой и получить бонусы за покупки. Чтобы удостовериться, является ли магазин 585 золотой партнером "Халвы" я спросил это у оператора. Артур Тр-в доброжелательно помог мне с моим вопросом , при этом граммотно подготовил всю нужную информацию и ответил: Семен А., магазин 585 золотой является партнером по адресу Троицк, ул. им. Ю.А. Гагарина, д. 30. При покупке собственными средствами бесконтактным способом оплаты с подпиской Халва.Десятка Вы получите кешбек 10% от суммы покупки 50 000руб, но не более 5 000баллов за отчётный период. Баллы станут доступны, если в текущем периоде Вы выполните оборот 5х10. 

Но у нас именно сейчас этот магазин находится по адресу Гагарина 46, я спросил, вдруг магазин переехал, но Артур решил и этот мой вопрос, ответив: Семен А., В таком случае, если покупка пройдёт как не партнерская, обратитесь в Чат. Мы постараемся решить Ваш вопрос. Мои вопросы были полностью решены, все четко, по делу и самое важное, что все для любимого клиента, мне очень приятно, самое лучшее обслуживание и заинтересованность в своих клиентах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T10:35:17+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-02T14:04:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка