Отмена оплаты обслуживания по карте

01.02.2024 12:10
585
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее работал в русском стандарте. Естественно были продукты банка . Где то год назад уволился и устроился в другое место. Карту не закрыл так как еще пользовался пару месяцев по ней . И мне выставили обслуживание годовое, так как я не сотрудник уже. А сотрудникам карта без обслуживания. Я забыл про это. Естественно оплачивать не очень хотелось лишнюю сумму. Я обратился к А-ну Ивану М. , давно его знаю. Отличный сотрудник. Он мне помог с отменой платы за обслуживание. Я написал заявление на отмену платы за обслуживание а Иван через своих руководителей мне данную плату отменил. Карту закрыл. До этого знал что Иван крутой специалист , а сейчас лишний раз в этом убедился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T16:32:16+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.02.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.02.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-02T10:31:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка