Просто отвратительное отношение кассира
Обратилась в До 191 рнкб для пополнения карты через кассу, на что мне кассир сразу же сходу идите через терминал пополняйте. в ответ мне пришлось отчитываться , что карта на блокировке. на что мне дальше кассир предьявляет, оплата только при наличии распечатанной квитанции с реквизитами. я говорю с какой стати. мы что в прошлом веке? я могу карту принести, если нужно или продиктовать или qr-код показать. великий кассир не хотела напрягаться и еще за то, что я долго заходила в личный кабинет рнкб , мне обьяснила что обслуживать не будет. потом когда вмешался администратор она провела операцию и до того как отдать мне квитанцию об оплате вообще вышла из кабинета! я вообще такого не видела!
Отзывы о дебетовых картах РНКБ
Сотрудники офиса просто чудо
21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система...
хороший отзыв
Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я...
Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время
Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна...
Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам
У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам...
Про кешбэк
Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Быстро выдали новую карту
Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день...