Банк, который присваивает ваши деньги! Никому не посоветую

01.02.2024 22:31
1483
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На счете "Доходный" располагала 999 999 рублей, так же было 7 банковких карт по 100 000 на каждой. 1.02.2024 мне нужно было получить свои деньги, я заранее заказала их позвонив на горячую линию банка. После все деньги которые находились на картах я перевела через онлайн банк себе на счет доходный, по итогу было 1 750 000 примерно, придя в банк мне заявили что я должна заплатить коммичию в районе 6000 за снятие, т.к. деньги с карты перевела на счет и они не пролежали 30 дней. Бред, ну ладно, закинула обратно по картам и попуталась снять, сняла только часть. После чего на счету осталось 150 000, через приложение я закрыла счет и выбрала чтобы остаток средст перешли на мою карту, в итоге было написано что ошибка закрытия и счет полностью пропал, но и на карте денег не оказалось. В отделении банка мне сообщили что счет закрыт, но деньги на карту так и не пришли, позвонили в поддержку, но там никакого ответа не дали. Ак Барс банк забрал у меня 155 327,87

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-02-20T13:53:04+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной Банком проверки установлено, что в связи с единичным техническим сбоем при закрытии счета «Доходный» денежные средства в размере 155327,87 руб. были перечислены на указанную Вами карту *1728 в дату 02.02.2024 г. Далее денежные средства были получены Вами через банкомат и переведены через «Ак Барс Онлайн». Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка