Дистанционное открытие вклада с промокодом

02.02.2024 00:31
388
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.января в 00:45 минут я обратился в контактный центр Совкомбанка по вопросу закрытия вклада(срок закончился).Надо было выбрать либо пролонгировать его на год,либо открыть новый на более выгодных условиях. Я пенсионер живу за 16 километров от офиса банка и ехать туда да ещё зимой просто не хотелось.Интернет пропал и остался только телефон.С помощью сотрудника по имени Даниил я и закрыл старый и открыл новый вклад с промокодом за несколько минут.Спасибо ему за это и банку спасибо,что предоставляет выгодные условия по вкладам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T00:13:28+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от оператора сотовой связи за указанную дату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 28.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Viktor K.
2024-03-06T00:13:28+03:00
Здравствуйте!Я отправлял ответ с скриншотом еще 17.02.2024 и повторно 24.02.2024.Не знаю почему он не дошел..17.02.2024, 05:09, Коноваленко Виктор (viking-ds@yandex.ru): От Коноваленко Виктора Ивановича дополнение к отзыву "Дистанционное открытие вклада с промокодом" от 02.02.2024 00:31.Уточнение :я обратился в контактный центр не в 00:45,а в 00:54 -просто переставил цифры.17.02.2024, 05:09, Коноваленко Виктор (viking-ds@yandex.ru): От Коноваленко Виктора Ивановича дополнение к отзыву "Дистанционное открытие вклада с промокодом" от 02.02.2024 00:31.Уточнение :я обратился в контактный центр не в 00:45,а в 00:54 -просто переставил цифры.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-05T08:53:30+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка