Спасибо

02.02.2024 06:59
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В Ваш банк обращалась не раз, очень им довольна, рекумоедую своим друзьям, знакомым. Но хотелось бы оставить положительный отзыв и о сотрудниках. 30.01.2024 в дневное время обратилась в ближайший для себя офис, на пр. Металлургов, 51,с целью открытия вклада. Моим вопросом занималась сотрудник банка- ведущий фин.эксперт Надежда Романовна Г. Девушка отзывчивая, корректная, уверенная, терпеливая)))) очень доброжелательная. Работала профессионально, быстро, на высшем уровне ( ну мне, как клиенту, так показалось) Всё понятно, дала подробную консультацию, вопросов не осталось. Попутно отвечала на другие вопросы, не связанные со вкладом. Мне доводилось и раньше с ней работать, и я поняла, что она всегда приветлива, не " Человек настроения". Побольше бы таких!!! Спасибо ей и Вам))) жаль, что не знала, как оставить отзыв, а то давно бы написала))))) мне ещё одна Ваш сотрудник нравится - Дина, в этом же офисе работает. Но к сожалению, я совсем не знаю её данных и не помню, когда обращалась. Она вообще " Шефство " взяла надо мной и моим знакомым- сама интересовалась, как мы пользуемся приложением, помогала его осваивать, и быть активными пользователями карты, услугами банка. Спасибо за таких сотрудников!!!!!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-14T12:29:13+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка