Обман

Доброго дня.

1. 09.10.2023г В банкомате снимала 100 000 тысяч рублей.

Банкомат мне выдал 50 000 тысяч рублей. 40 шт по 500 р и 6 штук по 5000 купюр. При снятии были свидетели а так же камеры по адресу ТЦ Город

Я, сразу позвонила в службу поддержки и составила заявление, обещали сразу разобраться. и вернут деньги. Разбирались долго. 14.09.2023 г пришло письмо о том что я могу снимать деньги в размере 159 т.р без процентов. Далее затягивали время на мои звонки говорили что разбираемся и обязательно вернём, что такое бывает, Далее пришло смс сообщение примерно через 30 дней, что мне выдали в полном объёме. Уважаемые со мной было 3 взрослых человека, так же сотрудники где находился банкомат это Леруа Мерлен и все видели что произошло. Так почему Вы не разбираетесь? Я читаю много отзывов по этому поводу и я не одна как оказывается. Прошу Вас вернуть мне деньги и так же разобраться по работе с вашими сотрудниками.ЭТО ПЕРВАЯ ИСТОРИЯ

ТЕПЕРЬ ВТОРАЯ:

Мне звонили по ИП сотрудники банка и предложили кредит на хороших условиях. На тот момент у меня была закупка и продажа по договору. Я объяснила чем занимается моя организация занимается продажей зерном и семенами. На текущий момент возникли сложности с продажами.Я обратилась в банк по рефинансированию, пришёл отказ. Ранее мне говорили что проблем не будет и банк всегда идёт на встречу. Так же все вопросы решаются по телефону а в письменном виде только одинаковые отписки ( как в полиции) Лишь бы не работать. Далее я запросила договор по кредитам на что мне ответили ОН ПЛАТНЫЙ. Договора у меня нет изначально его не отправили для ознакомления. Да кредит я брала под 17.5% а теперь у меня 19.5% Без предупреждения подняли. ВООБЩЕ Мне так же не понятна ситуация. Брала 3 000 000 миллиона досрочно внесла 600 000 тысяч через 2 месяца списали 500 000 тысяч рублей в документах в расчётах 564 т.р . Теперь я должна ежемесячно платить по 95700 т.р Я не пойму что происходит? Почему Вы обманываете клиентов. На сегодняшний день тяжёлая ситуация, Я сама звоню и предпринимаю всё возможное что бы не было просрочек, но Ваш банк вынуждает на банкротство или на иные меры. Я не пойму почему ВЫ не можете или скорее всего не хотите решать эту проблему и реально помогать людям а не обдирать и не врать. Прошу Вас разобраться с ситуацией.