Бесплатный сыр или бизнес из 90-х
Насмотревшись рекламы решил открыть прозапас кредитку Альфа-Банка, в прошлое воскресенье 28.01 в назначенное время, тут вопросов нет приехал сотрудник, выдал и оформил карту. При этом я неоднократно спросил есть ли какие-то дополнительные платежи, он так же ответил нет. Ну хорошо, сегодня решил попробовать работу, сделал три оплаты все ок, тут же погасил задолженность. После, из любопытства решил все же почитать тарифы и оп, фокус, бесплатно все, кроме смс уведомления, стоимость 159 руб в месяц, несколько больше, всего в несколько раз чем в других банках, но мне про это юноша немного не сказал, далее ещё лучше, оказывается у меня подключена страховка, без моего ведома. То есть, карта несколько не бесплатная,то есть совсем. Страховку подключил сотрудник, когда взял мой телефон в руки, что бы её отключить. Отлично. Меня такое отношение к клиенту не устраивает, ну и тут не все просто, оказывается договор у меня кредитный, у меня по техническим причинам, которые меня не волнуют, видна задолженность, видны поступления, но я все равно должен. С конторой из ранних 90 - х, дел иметь не хочу. Обращения в банк свелись к ответу, нам жаль разберёмся. Хотелось бы закрыть договор, перекркститтьсч и забыть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...