Здравствуйте!
Отдельно выражаю благодарность персональному менеджеру по работе с клиентами премиального обслуживания Алёне М., за понятные, в тоже время и подробные объяснения в рамках данного пакета услуг. Отмечу внимание Алёны к пожеланиям клиента. Высоковалифицированный менеджер всегда на связи, что не просто радует.
Дополнительно 11 января 2024 года в 15ч 07 минут Алёна М. со своего мобильного телефона (8 953XXXXXXXXX1) дозвонилась до меня и отдельно проконсультировала по интересуемым вопросам в рамках премиального обслуживания и спектра возможностей. Помогла мне разобраться в деталях.
Спасибо Банку за предоставляемый сервис, за отдельную выделенную линию для связи и за возможность дозвониться до менеджера в случаях необходимсти. Положительно отмечу, как Банк умело сориентировался и выделил менеджера по очень удобному адресу для посещения:)
С уважением,
Андрей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...