Отказ в разблокировке
Сегодня 3.02.2024 банкомат в отделении съел карту. Благо отделение рядом, я занял очередь и получил консультацию, что мне необходимо подойти с паспортом и получить её обратно. Совершив возврат карты и зайдя в онлайн кабинет увидел статус "заблокирована". При разблокировке карты выводится информация о необходимости позвонить на линию. В звонке оператор сообщил, что цитирую: "Нет технической возможности" и необходимо оформить новую карту. Итог: Я лишился зарплатной карты World Mastercard "Золотой" ввиду того, что банкомат её съел. Далее я вернул уже мертвую карту по предъявлении паспорта(зачем?). Карту заблокировал банк, но при запросе на разблокировку "нет тех возможности". То есть блокировать может обратно нет. Карта у меня действует до хх.3.2026. но меня навязчиво пытаются перевести на мир, который и половины привелегий не может предоставить(обслуживание оповещения итд). Враньё про тех возможности и прочие причуды при общении ясно дают понять, сервис "на уровне". На следующей неделе определюсь с банком и закрою счёт. По причудам на линии: в первом звонке не завершив разговор был переведён на оценку качества, но успел получить информацию, что счёт при переходе на мир не поменяется. Во втором звонке оказалось, что расчётный счёт меняется и нужно будет сообщать новые реквизиты работодателю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...