Снятие наличных в Сбербанке
Дорогие читатели,
Хочу поделиться своим недавним опытом общения со Сбербанком. 28 января 2024 года я обратился в поддержку с целью узнать условия снятия денег со своего вклада. Мне заверили, что это можно сделать без потери полной суммы вклада. Однако, 29 января 2024 года, когда я явился в отделение Сбербанка, меня проинформировали, что так сделать нельзя. Хотя оператор на горячей линии днем ранее сообщил обратное.
В итоге, из-за срочной потребности в деньгах, пришлось согласиться на снятие с потерей 15 т.р, сотрудник банка закрыл вклад, но деньги выдать не смог из-за технических проблем. Я ушел с отделения без нужной суммы и, кроме того, потерял 15 т.р в виде процентов при закрытии вклада.
После этого я обратился в банк с обращением по этому вопросу и получил ответ спустя 5 дней в виде отписки. Компенсировать потерянные проценты отказались. Отправили в суд)
Меня очень расстроил такой опыт обслуживания. Я ожидал более гибкого и внимательного отношения к клиентам со стороны такого крупного финансового учреждения, как Сбербанк. Оперативный и точный ответ на мои вопросы, а также вежливое обслуживание - это то, на что можно и должно рассчитывать от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...