Не могу перевести деньги

04.02.2024 10:33
1492
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Сегодня делал перевод в банк втб и последние остатки денег не могу перевести, в поддержки сказали технический сбой, уже 40 минут прождал, говорят сроки неизвестны, способов перевести нет, вроде банки слились, а все равно не работает. Очень неудобно, невозможно спланировать свои дела, то блокируют, то какие технические проблемы, если сегодня не дадут вывести еще больше потеряю, чем уже потерял

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-05T14:40:44+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. 04.02 действительно наблюдалась нестабильная работа интернет банка и мобильного приложения при совершении переводов. В тот же день ситуацию исправили. Средства смогли перевести. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился. Будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Viktor0665
2024-02-08T09:37:09+03:00
сейчас все работает. Раньше давали бонусные баллы, мелочь, а приятно, сейчас перестали, видимо слияние с втб сказывается
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024