Хоум кредит и Nundina limited
В октябре 2012 года мной был взят кредит в ХКФ. После длительной просроченной задолженности право требования было передано в Nundina Limited зарегистрированной на Кипре, уведомление об этом я не получал, узнав об этом только из выписок НБКИ, на все вопросы банк сообщал, что счета у меня больше нет, я не клиент банка, обращайтесь в Нундину (никаких контактных данных этой компании найти не удалось). Через некоторое время информация о задолженности от Nundina была удалена во всех БКИ, так как долг числился списанным. в Октябре 2023 года в НБКИ появляется новая запись от Хоум Кредита, с 10- летней!!! просроченной задолженностью по данному договору. На мои вопросы менеджеры и сотрудники горячей линии сообщили несколько версий: 1. ХКФ никогда не продавал долг в Nundina. 2. Да, долг был продан, но в 2023 году выкуплен ХК, у иностранной компании Nundina. На мою просьбу предоставить договор переуступки прав требования от Хоум банка в Нундину и обратно получил ответ, что банк не обязан предоставлять подобные документы, по итогу, с 3й попытки получил нелепую отписку-«справку» от банка. Далее получил еще один интересный «документ» от 05/12/2023, в котором говорится, что задолженности перед банком нет. 18/12/2023 она опять появилась (в новой справке), но сумма иногда меняется, то 24к, то 12 (в смс от банка). Операторы горячей линии так же противоречат друг другу. Помимо всего прочего- данный договор, судя по информации на федресурсе, гулял еще по 3 коллекторским агентствам, о чем я проинформирован не был. Исходя из всего этого, считаю запись в НБКИ о просроченной задолженности несоответствующей действительности. Всю эту информацию, справки, записи разговоров направлю в ЦБРФ для проведения проверки, результаты так же приложу, дабы все, у кого возникли схожие проблемы с Home credit и Nundina обращались в ЦБРФ, уверен на все 100%, что нарушений тут масса.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...