Навязали доп. услугу

05.02.2024 13:42
487
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Офомляли у вас автокредит 04.01.2024 навязали помощь на дороге от компании авторезер, обращаясь в эту компанию сказали что вернут 5% от стоимости услуги, и кроме сертификата на услугу ничего не дали больше, то есть чтобы где-то документально было это написано. В автосалоне когда мы спрашивали можно ли будет отказаться от этой услуги сотрудница автосалона, сказала да можно будет отказаться , и как по итогу отказаться нельзя , в автосалоне тупо обманули, а также при обращении на горячую линию банка, сказали обращайтесь в автосалон , т.к помочь они не могут с решением вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T15:20:55+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 21.03.2024 Засчитываем оценку.
user-765012984978
2024-02-21T22:05:59+03:00
Информация была передана через сайт банка, прислали смс, что претензия будет рассмотрена до 20.02.24го, ответ якобы пришлют на почту, итого 21.02.24го ни ответа ни привета
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-02-06T08:27:03+03:00
Добрый день! В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка driveclickbank.ru , через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025