Конвертировал 6600 баллов в рубли
Накопились бонусные баллы на счету карты Халва, в размере 6600 баллов. Больше месяца не мог их конвертировать в рубли, так как у меня не было покупок, подходящих для этого. А для этого подходят покупки, сделанные в партнёрских магазинах.
Недавно купил на Озоне заёмными средствами и, к своему удивлению, заметил, что с этой покупки можно было перевести баллы в рубли. Провёл конвертацию и 6600 рублей поступило на счёт.
Мгновенно автоматически списалось в счёт кредита 1064,9 рублей. А в счёт собственных средств ушло остальное, то есть 5535,10 рублей. Меня это удивило, почему списали так рано. Ведь ещё по графику платежей я до 21 февраля успевал оплатить.
Поэтому с этими вопросами я сразу обратился в чат банка, а именно 6 февраля 2024 года, в 03:52, скинув скриншот операций.
Бот Катюша сразу соединила с оператором банка Е-вой Анастасией. У меня в это время затормозил интернет, и я никак не мог написать вопрос в чат. Уже подумал, что пока интернет вернётся, оператор уже выйдет из чата. Но Анастасия не бросила, и терпеливо дождалась, пока я перезагрузил интернет и напечатал вопрос в чате. За терпение отдельная благодарность, спасибо что дождались.
Она всё понятно объяснила. Оказалось, что банк автоматически списал минимальный платёж, а сегодня как раз настал первый день по графику погашения. Это предусмотрено банком, чтобы не было просрочек платежа, пояснила Анастасия.
Ещё она также ответила на мой вопрос по покупкам, подходящим для конвертации баллов в рубли. Я думал, что только покупки у партнёров, сделанные своими средствами можно компенсировать, а оказалось что любые партнёрские, любыми средствами, заёмными в том числе. Это конечно меня порадовало, это очень выгодно.
Спасибо банку за начисление баллов и за возможность их конвертировать в рубли! Спасибо сотруднику банка Е-вой Анастасие за терпение и детальные, понятные разъяснения. Всех Вам благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...