Оператор чата помог с навигацией в приложении для смены пин-кода

06.02.2024 12:51
1124
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце января получил дебетовую карту "Твой банк", став клиентом псб. При заполнении документов для оформления карты нужно было придумать для неё пин-код. Так как я заранее о нем не думал, придумал в банке по-быстрому ненадежный, но легкозапоминаемый вариант. Сейчас же решил его сменить, чтобы защитить себя от мошенников. Я попытался найти как это можно сделать самому в приложении, но у меня не получилось.

2 февраля 2024 года в 8:32 я обратился в чат с вопросом как это можно сделать. оператор чата, Иван написал, что для смены пин-кода нужно нажать на изображение карты и там уже будут настройки с возможностью его сменить. Также Иван посоветовал не использовать для пин-кода простые комбинации как 1234 и т.д.

Я же поинтересовался, существуют ли ограничения на выбор комбинации. Иван ответил, что в базе такой информации нет и ограничений, скорее всего, нет. 

Мне стало интересно сколько нужно будет подождать, чтобы новый пин-код вступил в силу. 

Ответ - пин-код примениться не позднее следующего рабочего дня, но обычно он применяется сразу же. Благодарю Ивана за пояснения и пошаговое объяснение навигации в приложении.

ПСБ
ПСБ
2024-02-15T12:03:09+03:00
Приветствуем. Рады, что вы довольны! Всегда стараемся для вас. Иван - молодец и настоящий профессионал. Спасибо за ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка