Списали деньги с карты, поддержка не желает разбираться в вопросе
Хотел бы пожаловаться на оператора Дарью, поскольку та халатно относится к своей работе и не стала вникать в мою ситуацию и шаблонно ответила на мою просьбу о возврате денежный средств. Обратился я за помощью в чать 05.02.2024 в 16:52.
Дело в том, что я обновил приложение, после чего без моего согласяия мне были подключены платные уведомления банка, которыми я никогда не пользовался и не желаю этого, поскольку ещё в прошлом году их самостоятельно отключал сразу же после получения карты. Попросил о помощи оператора Дарью, та не стала вникать в суть вопроса, отказала в возврате средств шаблонной фразой и быстро покинула чат, не дав мне договорить.
Прошу принять должные меры в отношении некомпетентного сотрудника банка и вернуть мне мои денеджные средства и разбраться с вашими обновлениями приложений, почему банк без ведома клиента подключает платные услуги, про которые тот даже и не знает? Так делают только мошенники или банк Открытие, у меня всё.
Вот ссылки на диалог с сотрудником банка Открывтие из чата:
https://imgbly.com/ib/bysYYOhYRU
https://imgbly.com/ib/bXivtLYqcB
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...