Консультация в чате как сделать Альфа-банк основным для переводов по номеру телефона
06.02.2024 в 19 час 30 мин я обратилась в чат Альфа-Банка за консультацией: как сделать Альфа-банка основным для переводов по номеру телефона, чтобы деньги при переводе через СБП приходили на счет в Альфа-банке? Также меня интересовало платным или бесплатным является это переключение, а также как быстро активируется услуга переключения. Через 3 минуты после моего обращения (в 19 час 33 мин) к чату присоединилась оператор Яна. Поприветсвовала меня по имени, что очень приятно. Попросила подождать пока она ознакомится с перепиской м напишет ответ. Уже через 6 мин (в 19 час 39 мин) я получила исчерпывающий ответ от Яны. Процитирую ее ответ: "В мобильном приложении нажмите на главный экран.
Далее нажмите на свой профиль слева вверху.
Нажимайте "Настройки".
Опускайтесь в самый низ раздел "Платежи и переводы".
Далее нажимаете "Основной счёт для оплаты".
Переключение будет бесплатным. Услуга активируется моментально." После консультации Яна уточнила остались ли у меня еще вопросы. После того как я сказала что все выяснила, Яна написала что рада была помочь и пожелала мне хорошего дня. Вся консультация длилась всего 9 минут и была очень информативной. Приятно общаться с компетентным, грамотным, и к тому же вежливым специалистом. Мой вопрос удалось решить в чате банка, он лайн, что очень удобно, не надо тратить время на поездку в банк. Отличная консультация! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...