Договорился, пришёл, оформил...

06.02.2024 18:09
1332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Предварительно договорившись о визите в банк пришёл и оформил вклад с промокодом от Банки.ру. Правда, по телефону мне обещали, что дебетовую карту оформят премиальную, поскольку сумма вклада позволяет использовать её без оплаты обслуживания, но по факту выдали обычную неименную дебетовую карту тоже без оплаты обслуживания. Может быть мне стоило уточнить этот вопрос на месте... Персонал отделения приветливый, всё подсказали и помогли. Всё быстро и удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T06:25:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Была ли очередь в отделении?
user-722216907904
2024-02-20T16:47:39+03:00
Очереди к консультанту не было, только для входа в кассу пришлось немного подождать... Сам визит слегка затянулся, были какие-то проблемы с компьютером, как мне показалось... Но при помощи "старших товарищей" всё решили )) Спасибо!
Росбанк
Росбанк
2024-02-11T11:48:52+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы усердно работаем каждый день, чтобы стать для вас ещё лучше. Обязательно передадим коллегам вашу благодарность. Сейчас вы обслуживаетесь по пакету банковских услуг "Классический ", поэтому карта подобрана согласно условиям. Отметим, что вы всегда можете сменить пакет услуг или заказать другую карту, обратившись в чат или офис банка. Ознакомиться с актуальными тарифами можно на сайте Банка. Спасибо, что выбираете нас. Надеемся и дальше дарить вам только позитивные эмоции! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024