Обман по открытию расчетного счета

07.02.2024 13:40
592
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыл расчетный счет банка по акции: при открытие счета - бонус 2 месяца премиума, по итогу бонус не получил. Звонил на горячую линию - банк говорит что мы ничего сделать не можем. Писал в чат поддержки озон.селлер, там тоже говорят что не в курсе. Прошу выйти руководство озон на связь и помочь решить вопрос.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-07T14:45:44+03:00
Здравствуйте. Каждая акция имеет определённые условия, выполнив которые, вы примете в ней участие. В том числе и акция «Расчётный счёт Premium». Она сработает, если расчётный счёт откроет селлер, у которого раньше не было активной подписки. Мы проверили информацию и выяснили, что у вас уже была подключена подписка 01.06.2023. Поскольку условия не были выполнены, то подключить акцию не сможем. Ошибки банка нет. Простите, если возникло недопонимание. Активно работаем, чтобы стать лучше.
user3327922
2024-02-27T09:16:50+03:00
Плохой банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

В озон банке решили проблему с начислением процентов по накопительному счёту.

Оценка 5

8 августа 2026г обратился в онлайн чат поддержки Озон банке с проблемой: не были начислены проценты в расчетный день 7.08.26 по накопительному счёту ежемесячный доход! Моё... Читать полностью

09.08.2026

О ежеквартальном налоге

Оценка 5

Написала в чат онлайн-бухгалтерии Озон с просьбой разобраться, почему у меня опять к уплате 0 по налогам за второй квартал. Я попросила их рассчитать налог, чтобы я смогла его... Читать полностью

08.07.2026

Закрытие расчётного счета

Оценка 5

В связи с закрытием ИП возникла необходимость закрыть расчетный счет через мобильное приложение, так как самостоятельно не смогла разобраться написала в тех поддержку 3 июля 2026 г... Читать полностью

03.07.2026

Помощь с аккаунтом

Оценка 5

Вопрос: Обращение клиента по изменению привязки аккаунта в приложении OZON CheckСуть запроса: помощь в изменении привязки аккаунта в приложении OZON Check. Банк ответил быстро.1... Читать полностью

17.05.2026

Бонус за приглашение друга

Оценка 5

17 марта мне пришел пуш о том, что Ozon платит 500 рублей за приглашенного друга. Меня сразу заинтересовало это предложение и я решил порекомендовать ее своему знакомому. Но... Читать полностью

17.03.2026

Решение вопроса по счету

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом по заполнению декларации для госслужащих. Возникла необходимость корректно указать информацию об электронном кошельке, открытом в... Читать полностью

16.03.2026

Авто платеж

Оценка 5

При создании автоплатежа столкнулась с проблемой отсутствия кнопки в приложении озон банка. Обратилась к оператору в чат, ответ был получен в течии 3 мин максимум. Сотрудник... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка