Добрый день!
Поделиться опытом взаимодействия с банком. Возможно это кому то поможет.
05.02 банк прислал промокод на дополнительную рассрочку. Ранее я как раз задумывался об одной покупке. С полученным промокодом покупка начала выглядеть гораздо привлекательнее. Долго думал и решился. Сделал покупку, полез в приложение банка и попытался применить промокод. И тут ждало разочарование-промокод упорно не желал применяться. Радость от покупки начала меркнуть. Я уже собрался было отменить покупку. И тут коллеги мне подсказали написать в чат банка. Что я и сделал. Сначала мне пытался помочь виртуальный ассистент, но я сразу отказался, попросил оператора. Меня переключили на человека, я обрисовал проблему. Проблема оказалась нетривиальная, меня прямо в чате передали более опытному специалисту. В течение нескольких минут специалист решил проблему. За что ему благодарность. Очень приятно.
Так что если у вас возникли проблемы с платежом, попробуйте решить их в чате банка. Очень быстро и удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...