Благодарность супер менеджеру!

Мы все очень НЕ любим, когда нас донимают телефонными звонками из разных "полезных" организаций и банков, в том числе, с различными "выгодными" предложениями, но и в то же время нам все же приходится обращаться по своим вопросам к представителям все тех же банков. И без этого никак. Так вот, после подачи заявки на дистанционное открытие ИП через банк Тинькофф, у меня появился персональный менеджер Максим. Как выяснилось на практике, персональный менеджер - это НЕ тот сотрудник, который "наяривает" каждый день и пытается "впихнуть" тебе все продукты банка, пока ты не согласишься или не заблокируешь его. Максим всегда звонит в предварительно согласованное время, и все равно уточняет, удобно ли мне сейчас разговаривать. Помагает в решении не совсем стандартных ситуаций, при необходимости, сам связывается с ФНС для уточнения моих же вопросов, всегда подскажет и даст дельный совет. В самом начале нашего общения, попросила его разговаривать со мной на "человеческом" языке без заумных банковских или налоговых терминов и словечек для того, чтоб я понимала суть нашего разговора. За первый год сотрудничества с Тинькофф Банком (как юр. лицо) - я очень довольна. Я всегда знаю, когда у меня какие платежи, когда мне нужно подать очередную декларацию или как пользоваться моими же картами/счетами на более выгодных условиях. Частенько задумывалась, какой смысл сотрудникам так "сюсюкаться" с клиентами? Да потому что, пока в банке работают такие менеджеры как Максим, ни один клиент не смоется в другой банк, какими "плюшками" бы они не заманивали! Максим, огромное Вам человеческое спасибо! Искренне желаю Вам карьерного роста, взаимопонимания, как с клиентами, так и с руководством, и очень приятных премий!)