Подписка «Халва.Десяточка»

07.02.2024 16:27
266
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06 января 2023 года в офисе Совкомбанка в г. Сыктывкаре, по ул. Коммунистической, 31 я заключил договор потребительского кредитования с баком. Получил в своё использование карту-рассрочки Халва. Там же я приобрел подписку Халва.Десяточка. Сроком на один год. Стоимость подписки мне обошлась в 1699 рублей. Подписка предоставляет мне следующие привелегии-увеличенный срок беспроцентной рассрочки 10 месяцев на покупки у партнеров банка, финансовая защита при наступлении страховых случаев,защита карт от мошеннических действий,юридическая защита покупок,страховка в путешествиях по России и ближнему зарубежью, 10 процентный кэшбек на покупки от 50 тысяч рублей,бесплатные уведомления по операциям,отсутствие комиссии при переводах,повышенный процент на остаток собственых средств. Честно говоря я пользовался только рассрочкой,бесплатными уведомлениями и процентом на остаток собственных средств. Вчера 06.02.2024 года срок моей подписки истёк, сегодня 07.02.2024 года банк начислил мне бонусы в размере суммы уплаченной за подписку. 07.02.2024 в чате мобильного приложения мне разъяснили что промокод на данную сумму можно будет компенсировать покупки в торгово - сервисных предприятия партнеро банка. Таким образом подписка обошлась мне бесплатно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T23:30:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 22.08.2024 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-85188868226
2024-03-22T14:06:28+03:00
21 февраля 2024 года добавил комментарий к отзыву очень надеялся на обратную связь, но так и не получил никакого ответа, прошу Вас обратите пожалуйста внимание на мой коментарий.Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-08T16:43:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка