Чёткая работа с клиентами

07.02.2024 18:10
2820
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале 2023 Года у меня появилась острая потребность в покупке автомобиля, все банки тянули время , фин анализами моих документов и тд , в общем и целом затягивали сроки рассмотрения . Благодаря Локо банку,через несколько часов я сидел уже в своём новом автомобиле! В феврале 2024 года меня в бизнесе появилась потребность в деньгах , я вспомнил про свой Локо банк , набрал Директора Е-ну Т. и мы за 30 минут оформили заявку лояльного клиента . Каково было мое удивление , что кредит мне был одобрен по двум документам за 3 часа , оперативность и взаимодействие с банком было через моего персонального менеджера Б-ну Н., которая помогала и взаимодействовала с моим бухгалтером по выгрузкам выписок , оценка авто удалённо сама приехала , все сфотографировала , оценку провели за час , кредит я получил в Феврале 2024 , фактически за день , все подробно расписали по графикам , Кредитный договор описала все пункты , да меня смутила страховка , которая вшита в кредит - она огромная , но только сейчас я поверил в ее возвратность - когда закрыл досрочно кредит и я ее вернул ! С большим уважением и особенным доверием теперь отношусь к вашим специалистам , Наталье огромное спасибо за качественный и Персональный подход и в очередной раз понимаю , что оперативность , индивидуальный и Персональный подход к клиентам есть только у вас ! Спасибо , обязательно вернусь к вашему банку .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T15:23:44+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 12.03.2024 Письмо получено, запрошены дополнительные документы, ведется переписка. 15.03.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-02-08T08:40:46+03:00
Уважаемый User-775416952279! Благодарим Вас за выбор нашего банка! Рады, что Вы высоко оценили профессионализм и консультацию наших сотрудников, которые помогли Вам остановить свой выбор на наиболее выгодном для Вас предложении. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы процесс кредитования в нашем банке был максимально комфортным для клиента. Ваш отзыв передан нашим коллегам дополнительного офиса "Пермь" и руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем и уверены, что оно будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка