Прозрачные условия вклада

07.02.2024 19:00
1013
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил оставить положительный отзыв о банке, после заключения двух вкладов ( 1 закончился). Что мне понравилось в этом банке, в отличие от нескольких других, с которыми я имел дело в последнее время, также по поводу вкладов - прозрачные условия процентной ставки. Если условия подходят- заключаешь и голову не ломаешь. Выдали бесплатную дебетовую карту, любые переводы через СБП для открытия вклада, также можно и вывести или в банкомате снять наличными. Проблем с обслуживанием в Росбанке не возникало. Клиент банка с лета 2023г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T06:29:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Укажите даты обращений и канал взаимодействия с банком.
сэмм
2024-02-19T20:55:59+03:00
11 июля 2023 обратился в офис банка. Открыли дебетовую карту. Рассказали условия накопительного счета. Открыл накопительный счет. Все озвученные условия были прозрачны и подтвердились в дальнейшем. В тот же день, в чате поддержки обратился чтобы отключить смс информирование по карте. 13.092023 в чате обратился чтобы закрыть накопительный счет. Все быстро сделали. 06.01.2024 открыл вклад в приложении, изучив условия в приложении. Все было прозрачно, открыл самостоятельно, переведя по СБП с другой своей карты, другого банка. Больше вопросов не возникало, потому что все условия вклада, тарифы по карте видны в приложении.
Росбанк
Росбанк
2024-02-11T12:21:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы усердно работаем каждый день, чтобы наши клиенты были счастливы. Спасибо, что выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024