Безобразное обслуживание
В течение двух недель банк не может решить проблему, ограничивается издевательскими ответами типа "мы работаем над решением..." и "надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество".
Суть проблемы в том, что 25/01/24 перевела деньги из другого банка по СБП. Сумма почему-то зачислилась на счёт заблокированной, а не рабочей карты. Через личный кабинет в интернет-банке перевести сумму между своими счетами на работающий счет было невозможно. Звонки в колл-центр не привели к решению проблемы - мне посоветовали написать письмо в банк по электронке. По сей день переписываемся, но проблема не решена. У меня были счета в разных банках, но с такой "оперативностью" в решении проблем и таким безобразным отношением к клиенту столкнулась первый раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Получение карты
Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг. Карту доставил представитель банка Д-ов Денис. Представитель доставил карту в удобное для меня...
Консультация по карте
Здравствуйте Пришел в отделение банка Санкт-Петербург 02.09.2026 ,в 10:20, по адресу Невский проспект д. 178 С целью проконсультироваться по поводу дебетовой карты. Закрыть...
Доставка карты
Благодарю за доставку дебетовой карты "Я считаю " на дом в поселок Парголово. данную карту доставил представитель банка Д-ов Денис. представитель подробно проконсультировал по...
Оформление карты
Выражаю исключительную благодарность сотруднику Никите К-му за клиентоориентированность, вежливость, внимательность. Пришёл с нестандартной целью переоформить дебетовую карту с...
Получение карты
1 сентября 2026г. ко мне приехал представитель банка Санкт-Петербург и привёз зарплатную карту который мне оформил работодатель где получения зарплаты . финансовый консультант Б...
Вход в приложение
обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на...
Доставка карты
Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог...