Списание комиссии
Хотела поблагодорить сотрудников Совкомбанка, за то, что пошли мне навстречу.
У меня была следующая ситуация: 06.02.2024 я произвела вторую покупку в сетевом магазине Гринвей. Расчиталась кредитными средствами, хотя деньги у меня были, но решила воспользоваться картой. Просмотрев платеж, я увидела, что с меня взяли комиссию более 300 рублей, конечно я была удивлена и расстроена. Я тут же оплатила сумму обратно на кретиную карту и 06.02.2024 обратилась в чат, где описала свою проблему, на что мне объяснили, что комиссия взимается если покупка совершена не в магазинах-партнерах. Я конечно очень расстроилась, что из-за своего незнания столько списали, объяснила это менеджеру, на что мне пошли навстречу и отменили комиссию. За что я очень благодарна банку. Честно я не верила, что мне вернут деньги. Теперь и дальше планирую пользоваться картой Халва. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...