Худший банк для бизнеса

В этом я убедился ещё на этапе открытия ИП в этом банке. Повелся на рекламу, где было обещано открытие за пару дней. На деле же вышло больше недели - отослал документы, через несколько дней связалась менеджер и снова попросила документы - отправил, снова подождал - пригласили в офис, снова предоставил документы, снова подождал. В общей сложности заняло полторы недели.

И черт дёрнул меня открывать у них эквайринг. Подал заявку - через пару дней ожидания мне пришли документы на подпись. Также менеджер в этот день сообщила, что в самое ближайшее время со мной свяжется сотрудник для согласования даты установки терминала и собственно, выбора самого терминала.

(Подписал я их 30.01, до сих пор звонка с их стороны не было)

И вот тут то шло томительное ожидание, день, два, три, никакой обратной связи. В чате же банка регулярно извинялись и поднимали "приоритет" но даже попыток связаться со мной не было. Антиспам на телефоне отключен, никаких сторонних приложений для блокировки также не использую.

В чате моей заявке регулярно "поднимали приоритет" и советовали обратится по телефону в "Мой платёжный проводник". Когда я наконец таки дозвонился туда, меня спросили - на руках ли у меня терминал ? Я ответил что это Вас спросить надо почему он до сих пор ни у меня и в чате регулярно к Вам отправляют. Мне прямым текстом ответили, что "нас дискредитировали" в альфа банке, и они лишь отвечают за подключение и настройку...меня просто как говорят в народе "бомбануло", казалось что это конец, тупик..

Когда простой моего бизнеса уже был на 7 дню (терминал мне обещали поставить за 10) я набрал жёлтый банк..и в этот же день мне открыли счёт, согласовали поставку нужного мне терминала и время встречи с представителем для его поставки и подписания договора через...2 дня!

В чате альфа на мои претензии и то что я хочу разорвать договор и перейти в другой банк, мне по прежнему сообщали, что приоритет из повышенного переведен в "срочный" и...как вы поняли никто так и не связался за очередные два дня.