Прекрасная работа чата!

8 февраля 10:18 

Я обратилась к оператору чата банковского приложения ПСБ с вопросом о действующих платежных системах на данный момент в данном банке. Я не могла найти ответа на свой вопрос ранее в других источниках и решила обратиться к операторам чата. Мне было важно знать это для дальнейшего пользования банковской картой, ведь я планирую ею пользоваться еще очень долго. Оператор Мария подключилась к чату сразу же, в ту же секунду после обращения. Оператор дала ответ спустя одну минуту (даже меньше, учитывая время написания моего вопроса 10-15 секунд). Мария дала следующий развернутый ответ:

Добрый день.

Ограничения наложены на использование карт Visa, Mastercard и UnionPay за рубежом. Вы не сможете расплатиться за границей этими картами и снять по ним наличные в банкоматах за рубежом. 

На всей территории России по этим картам, как и раньше, доступно проведение всех операций.  

Карты МИР принимаются в РФ во всех торговых организациях и банкоматах, на которых размещен логотип данной платежной системы. (см. Платежная система "МИР").

Карты МИР-UnionPay принимаются на территории России, НЕ принимаются за границей.

Платежи по банковским картам UnionPay Diamond проводятся без изменений в полном объеме на территории РФ.

Оператор не только назвала платежные системы, но также сообщила на каких территориях данные платежные системы не работают. Я довольна крайне быстрым и подробным ответом автора. Спасибо сотрудникам онлайн-чата за прекрасную работу! Банком конечно же довольна, активно пользуюсь продуктами банка ПСБ. 

Время консультации составило всего 2 минуты!

Скриншоты общения направила на почту responses@banki.ru