03.02.2024г. в 10 часов 14 минут (по местному времени) я обратилась в чат за разъяснением непонятной, как мне показалось, ситуации. Мой срок кредита истекал 08.02.2024г, деньги для оплаты я перевела в начале февраля, они списывались строго в дату последнего платежа, досрочное гашение было невозможно, иначе мне не выплатили бы бонусы за добросовестное отношение к оплате в течении всего срока кредитования. Я увидела уведомление в личном кабинете о полном погашении кредита и не на шутку всполошилась. Написала в чат, бот быстро (после стандартных вопросов) связал меня с сотрудницей банка Анной А-ой. Она мне напомнила, что досрочное гашение возможно в последние 30 дней. Разумеется, я за три года выплат об этом успела забыть. Уф, паника сменилась радостью! С помощью другого специалиста, И-ой Ирины, очень быстро мне перечислили денежный бонус после успешного закрытия кредита "Больше Дешевле плюс". Я поставила за такую отличную консультацию заслуженные 5 звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...