Благодарность сотрудникам офиса Совкомбанка г.Казань, ул.Амирхана Еники 2/53

08.02.2024 16:43
511
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 февраля 2023г я посетил офис Совкомбанка в г.Казани, ул. Амирхана Еники, 2/53. Консультировался по вопросам связаным с дебетовой картой, по ипотеке и вкладам, процентным ставкам, условиям обслуживания, временным срокам и т.д. Консультация была в 14.46, специалист Лиана. Доволен любезно мне предоставленной развернутой информацией по интересующим меня вопросам банкового обслуживания и услуг, качеством, оперативностью (временем ожидания в очереди, оно было минимальным), профессионализмом специалиста. Понравилась комфортная обстановка в офисе. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы была касса обслуживания клиентов. Нареканий по работе как самого офиса, так и его сторудников нет. Ставлю "отлично".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T21:49:38+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудника? Какие продукты был оформлены? 28.02.2024 Оценку засчитали.
user-33787558627
2024-02-22T10:21:07+03:00
Консультант мне предоставила развернутую консультацию об условиях обслуживания дебетовой карты Халва-Мир, позитивных моментах подключения подписки "Халва Десятка", которая дает - 15% на остаток своих средств первые три месяца после выдачи карты для впервые оформленных договоров, далее 10,5 при выполнении условий по минимальному договору, -10 месяцев рассрочки на любые покупки у партнеров Халвы, - 10% кэшбек за покупку своими средствами у партнеров при оплате сервисом Pay. Данные продукты я и оформил. В консультации специалиста понравилось именно то, что она предоставила развернутые, информативные сведения по ним, что меня и мотивировало на оформление
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-28T11:51:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка