Дистанционное обслуживание в лучшем ДОМашнем банке РФ!

08.02.2024 17:15
498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Я хотела бы выразить огромную благодарность Анне М., менеджеру по работе с премиум клиентами банка ДОМ РФ, за исключительное обслуживание. Являясь клиентом банка на протяжении многих лет- ипотечный кредит, зарплатная карта, я всегда ценила качество услуг.

Недавно поступило кредитное предложение от банка, и я обратилась за помощью к Анне для оформления и перевода средств на остаток по ипотеке. Хочу подчеркнуть, что весь процесс был организован и выполнен на высшем уровне. Анна проявила высокий профессионализм, предлагая мне наилучшие варианты, соответствующие моему запросу. Более того, весь процесс был оформлен дистанционно.

Важно отметить, что Анна всегда была на связи, готова помочь и ответить на все мои вопросы. Даже находясь в другой стране, я чувствовала поддержку и уверенность в успешном завершении всех процедур.

Кроме того, я хотела бы отметить оперативность банка в проведении моментальных переводов и начислении кэшбэка. Это дополнительно подчеркивает высокий уровень сервиса и внимания к потребностям клиентов.

Благодаря Анне и всей команде банка ДОМ РФ я могу быть уверена, что мои финансовые вопросы всегда будут решены оперативно и профессионально. Я искренне ценю их работу и рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах. Спасибо за Ваше внимание и высокий уровень сервиса!

С уважением, Евгения.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-02-08T18:00:32+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка