ББР банк бессовестно обманывает с доставкой карт

08.02.2024 18:08
1210
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ББР банк 02.02.2024г заказали посредством вашего сайта доставку карты моментальной курьером. Заявку приняли, все хорошо. 03.02. 2024года позвонили с курьерской доставки,назначили день доставки на 08.02.2024г,сказали ожидайте с 12:00 до 18:00. О доставке днем я звонил на горячую линию,там подтвердили,что доставка будет. Вот 18:00 - просидели прождали никто и не думал ничего доставлять,как выяснилось после моего еще одного звонка. Клиенту 83 года,завтра заканчивается вклад,ваш банк плохой обманывал на целую неделю. Не было у вашего банка возможности сообщить ранее,что никаких доставок у вашего банка нет или они не рабртают? . Плохое отношение к клиентам. Жалко что нельзя вам все высказать это другим русским языком.

ББР Банк
ББР Банк
2024-02-16T10:53:56+03:00
Уважаемый User-501215843722! Мы связались с держателем банковской карты и предоставили подробную информацию по сложившейся ситуации и о ее благополучном разрешении. Предоставить более подробную информацию в ответе на данном портале невозможно, т.к. она составляет банковскую тайну, и автор отзыва не является держателем карты. С Уважением, ББР Банк!
user-501215843722
2024-02-16T10:14:38+03:00
Я присутствовал при вашем разговоре с держателем банковской карты. Извинения от банка приняты. Претензий к банку не имеем. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка