Лучшие представители в лучшем банке!

08.02.2024 20:15
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность представителю Альфа-банка Артёму, который дважды привозил мне кредитные карты в ноябре 2023 года и 12 января 2024 года по адресу г.Саранск, ул.Коммунистическая, 62... Невероятно милый, отзывчивый, а главное компетентный специалист. Про таких говорят-человек на своем месте!!!! Установил приложение Альфа банка на айфон (что самостоятельно я сделать не смогла), объяснил на счет всех привилегий, кеш беков от банка. Несколько раз напомнил, чтобы не забыла подписать договор. Показал буквально наглядно, что когда и куда нажимать)))) объяснил про снятие наличных с кредиток. И что не мало важно, с его помощью я привязала свою дебетовую карту Альфа банка к Госуслугам (до этого ни одному специалисту из других банков не удавалось меня уговорить🤭). В общем и целом, как и сам Альфа банк для меня сейчас настоящий фаворит, так и его представители, а именно милый мальчик по имени Артем! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T13:12:31+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначенной встрече (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.02.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.03.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-12T16:28:47+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка