Выгодный Альфа банк

08.02.2024 21:10
538
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Коллега на работе посоветовала оформить карту Альфа банк.Я решила попробовать и не прогадала. Действительно стоящий банк. Выгодный кешбэк 5% на каждую категорию из 4 на выбор, плюс 1% на все покупки. Так же выпадает в колесе 10% кешбэка на различные категории. Еще имеется кешбэк от партнеров , порой это безумно выгодно.Причем выбор в категориях отличный, мне очень нравится когда выпадает категории за покупки продуктов, различные развлечения , покупки в маркетплейсах.
Очень радует бесплатное обслуживание, переводы без комиссии . Кешбэк приходит во время, без задержек. Сперва я не поняла почему в истории покупок сначала отобразился кэшбек 1% от покупки, хотя я покупала в магазине партнере и кешбэк должен был быть 50% от покупки. Я обратилась в чат поддержки в интернет банке, где мне все подробно объяснили, что сначала начисляется кешбек 1 % на все покупки, а кешбэк от партнёра начислят 10 числа месяца , следующего за тем, когда была совершена покупка. Деньги пришли без задержек.Сотрудники в чате были тактичны и вежливы, действительно разбираются в ситуации и помогают разобраться в любом интересующем вопросе.
Так держать!!! Процветания и много много вам новых клиентов. Спасибо за ваш труд.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-13T11:24:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка