Получение кредитной карты

08.02.2024 21:16
342
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.01.2024 через мобильный банк (приложение) заполнила форму для получения кредитной карты. При помощи приложения, оформление запроса заняло не более 7 минут. Согласие на выдачу карты от банка пришло быстро. Удобно было то, что можно было выбрать удобнее время, чтобы представитель банка приехал домой и выдал карту. 31.01.2024 представитель банка Максим позвонил, уточнил детали и в четко указанное мною время подъехал. Все быстро оформил, помог активировать карту и предоставил дополнительную информацию об услугах банках, а точнее об открытии накопительного счета и получения повышенного кешбека. Кредитной картой уже пользуюсь, очень комфортный беспроцентный период и плюс бесплатное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T15:21:57+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о встрече из приложения банка или с смс с напоминанием о встрече на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с адреса электронной почты, указанной вами при размещении отзыва. 29.02.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.03.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
user-534116253673
2024-02-29T15:21:57+03:00
Дополнение к отзыву было направлено на почту responses@banki.ru еще 21.02.2024. Считаю отклонение необоснованным.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-12T11:55:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка