По прошествии 4 месяцев
Уже 4 месяца пользуюсь дебетовые картой от Альфа банка и их брокерские счетом. За это время несколько раз обращался за помощью как на горячую линию так и в чат поддержки. Все скриншоты отправил по адресу responses@banki.ru на проверку,что бы не думали что заказной отзыв. Обращался и по вопросу подарочных акций (получил акций на сумму 1750 рублей) и по акциям приведи друга. Кстати привел уже 2 родных жену и маму и получил от альфа банка 2500 рублей. Так же были вопросы касаемо начисления кэшбека, своевременное отображения кэшбека (у вас ребята очень долго с этим). Получил кэшбек за декабрь около 5 тыс рублей, хорошие категории были ,купил сыну и жене подарки на день рождение и новый год (был кэшбек 30% на технику). Жаль ограничение по сумме кэшбека 5 ты с в мечяц. К жене на днях приезжал курьер очень быстро оформил и выдал карту. Был вежлив, отключил все платные уведомления и услуги которые нам ненужны. Переводы совершаются быстро. Есть над чем работать, но вы молодцы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...