Отдаю должное этому банку, мое почтение
Я очень доволен обслуживанием в Альфа-банке. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы(хоть их и не так много). До боли банальные проблемы, например, условия какой-либо акции. Недавно помогли моему другу узнать про кредитную карту и как погашать за нее долг, а на минуточку, как мне кажется, у Альфа-банк лучшая кредитная карта с приятным бонусом.
Также я бы выделил приятный кэшбеки от партнеров, мне например очень помогает кэшбек от Яндекс Маркета в размере 30%, что тоже я ни у одного банка еще не видел.
У них удобные условия для открытия счета и выгодные предложения по кредитам, дебетовым картам. За мой непродолжительный период владением карты от Альфа-банка я пригласил 7 друзей, по дебетовой и кредитной карте и все остались довольны услугами банка!
И вот на мой взгляд, у них в этом плане отличные условия, где опять же я не видел не в одном другом банке. Почитав условия акций у конкурентов, я вообще не представляю как люди туда могут приглашать кого-либо, там сумасшедшие требования...
Довольно часто участвую в событиях внутри банка, конкурсах, призовые на таких микро-мероприятиях довольно радуют, хотелось бы даже побольше их. Отдельно могу сказать про конкурс Альфа-атлас, за который мне пришел небольшой денежный бонус за участие в нем.
Из минусов хотел бы выделить чат-бота, который не сразу воспринимает мою просьбу о связи с оператором. Если уж мне потребовалось с ним связаться, то пускай мне ответит человек мне на вопрос. И очень хочется мобильное приложение на айфон, так как каждый раз заходить через браузер надоедает.
Ну, а так я всецело держусь руками за Альфа-Банк, хоть убей, но конкуренты пока не хотят сказать об обратном... Поэтому, спасибо этому банку за профессионализм и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...