Дебетовая карта,платёжный стикер,акции по карте

08.02.2024 21:47
327
Оценка
5
Отзыв проверен
Друг посоветовал дебетовую карту от Альфа Банка оформить по его ссылке так как в банке действует акция за привлечение друзей у которых не было ранее карт,счетов и т.д. в данном банке. В зависимости от колличества приглашённых начисляется определённый условиями бонус как приглашающему,так и приглашённому. Оформив заявку на карту онлайн и выбрав подходящую дату визита 12.12.2023г. пришёл в офис банка по адресу г.Людиново ул.Ленина 4. Сотрудница банка Анжела пригласила присесть за стол для более комфортного оформления продукта (дебет.карта) Время занявшее на оформление не превысило 15 минут,всё было легко и просто,на все вопросы по поводу отключения услуг,таких как платные оповещения по операциям по карте,лимиты на переводы в другие банки по номеру карты,лимиты на снятие,активация карты и т.д. сотрудница банка всё подробно рассказала,под её руководством я активировал карту,пополнил её. Так же мне был предложен доп к карте - платёжный стикер (который я приклеил на заднюю крышку своего смартфона) Он хорош тем,что его не нужно добавлять в мир пей,достаточно включить nfc и расплатиться по нему,а за это банк начислит повышенный кэшбэк чем просто при оплате картой и за его использование не предусмотрено никакой платы и комиссий. Первое пополнение карты я совершил посредством СБП,деньги зачислились моментально,по данному адресу так же находятся магазины в которых я совершил первые покупки расплачиваясь платёжным стикером. После совершения покупок прошло 48 часов после того как операции были подтверждены,был начислен повышенный кэшбэк,засчитались условия по акции и банк зачислил приглашающему и мне соответствующие вознаграждения. В данный момент продолжаю пользоваться картой и платёж.стикером банка,получать кэшбэк и т.д. Нарекания на данный момент отсутствуют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T19:21:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? 11.03.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-393511773425
2024-02-22T19:27:53+03:00
Сотрудница банка доступно объяснила и показала прямо на моём телефоне в приложении банка куда нажать для отключения оповещений,активацию карты/платёжного стикера,пополнение через СБП,выбор 5 позиций кэшбека на месяц,сам бы я долго "тыкался" бы по меню приложения и это заняло бы продолжительное время.Видно сразу что человек на своём месте,знает что делать и всегда готов помочь новому клиенту банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-14T14:12:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка