Отличный банк, самое удобное мобильное приложение, самые высокие ставки по вкладам!

08.02.2024 21:49
424
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После того, как я ушел с банка Авангард из за маленького процента по вкладам и отсутствие мобильного приложения, стал искать новый подходящий мне банк, главный критерии были в высоком проценте по вкладу, удобство расположение банкоматов, отсуствие лиметов по снятию наличных, а так же удобное мобильное приложение, все это я нашел в Альфа-банке, поэтому было принято решиние переходить к ним было это в ноябре 2021 года. Тогда я пришел впервые в отделение банка в г. Калининград на ул. Шевченко 11А, из за понятной в то время ситуации в стране, были большие очереди, прождал я мин 30, но к счастью обслужили меня быстро, открыли счет, выдали карту и по моей просьбе я сразу же открыл брокерский счет в Альфа Инвестиции. Там же сотрудник банка помог установить их приложение, где я сам быстро в пару кликов открыл накопительный вклад, без всяких подводных камней и с четким понятием какая суммв меня ждет в конце срока, а также каждый месяц отображаются начисления по вкладу, что оч удобно. И вот уже февраль 2024 года и я все ещё конечно клиент Альфа банка, за это время я успел перевести на него друзей и родню, а так же стал заниматься инвестированием, с каждым годом банк растет в обслуживании, все так же держит планку по самым высоким процентам по вкладам. Лучшего банка не найти!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T19:23:28+03:00
Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку снимаем. 16.03.2024 Автор дополнил ситуацию 01.03.2024. Запросили дополнительную информацию. Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-13T23:16:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка