Оставляю положительный отзыв об Альфа Банке: ранее пользовалась только зарплатной картой, много лет пользовалась услугами другого банка. В принципе картой Альфа Банка активно не пользовалась, т.к. привыкла к другому банку и вроде всё даже устраивало. Пока я не узнала про кредитную карту с предложением "Год без процентов".
Очень резко появилась потребность в дорогой покупке, вскоре узнала про предложение от Альфа Банка. Начала читать в интернете, перечитала все условия и со спокойной душой оформила заявку. Оформляла вечером, на утро 31.10.2023 со мной связалась сотрудница Алина и приехала ко мне прямо по адресу, который я указала.
Помогла завершить оформление, активацию, всё подробно проговорила мне. В общем выбором я довольна, никаких сложностей по сей день не было, всё расписано прямо в моб. приложении, нужно просто нажать на нужную карту.
Далее, раз уж банк завоевал моё доверие, я начала пользоваться и дебетовой картой и какое было удивление, когда я узнала о вкладке "Кэшбэк и сервисы" и увидела там приятную сумму, которую получилось перевести себе прямо на карту реальными деньгами, а не бонусами, как предлагают другие банки. Очень классно, спасибо, каждый месяц приятно
Также хочу отметить, что в мобильном приложении есть чат-поддержка, который работает 24/7, несколько раз обращалась, возможно некоторые мои вопросы даже были глупыми, но мне вежливо и подробно отвечали.
Единственный минус для меня - режим работы офиса. Работают до 18:00, не стыкуется с моей работой, как-то хотела получить платежный стикер, но так и не смогла зайти, не успевала.
А в остальном - мы подружились. Альфу рекомендую, современно и надежно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...