Клиентом Альфа-Банка являюсь уже 12 лет. 01 ноября 2023 года в мобильном приложении Альфа-Банка заказала детский платёжный стикер для сына. Очень порадовали простота и удобство оформления, никакой волокиты и лишних документов, вся информация о платёжном стикере доступна в приложении, чётко и ясно изложены условия, правила пользования и доступные функции. Также хочу отметить яркий и красивый дизайн платёжного стикера, который настолько понравился, что оформила себе такой же. На выбор было предложено несколько способов доставки, я выбрала доставку к месту проживания сотрудником банка. Стикер был оформлен очень быстро.
06 ноября 2023 года от банка пришло уведомление о том, что сегодня стикер будет доставлен, а также указан номер телефона сотрудника банка, осуществлявшего его доставку, что также очень удобно.
В заранее согласованное со мной время, ко мне подъехал сотрудник банка - Вероника, которая ещё раз сверила все документы с оригиналами, помогла активировать платежный стикер в приложении, рассказала обо всех его возможностях и способах пополнения. Всё было сделано быстро и профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...
Возврат комиссии за подписку
25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу...